Política de Privacidad de Promotora de Canoas S.A.S.

Promotora de Canoas S.A.S. (“Altos de Canoa”, “nosotros” o “nuestra empresa”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros sitios web, formularios, campañas publicitarias u otras plataformas digitales.


1. Información que recopilamos


Podemos recopilar los siguientes datos:

Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad/país de residencia y preferencias inmobiliarias.

Datos de interacción: cómo utiliza nuestro sitio web o interactúa con nuestros anuncios y boletines.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies e información analítica.


2. Cómo utilizamos su información


Utilizamos sus datos para:

Enviar brochures, listas de precios, disponibilidad y demás información del proyecto.

Comunicarnos con usted sobre Altos de Canoa y oportunidades relacionadas.

Gestionar su inscripción en eventos, listas de espera o procesos de venta.

Mejorar nuestro marketing y servicio al cliente.

Cumplir con obligaciones legales.


3. Compartición de datos


No vendemos su información. Podemos compartirla con:

Proveedores de servicios (como HubSpot, Publuu o plataformas publicitarias como TikTok o Meta) únicamente para operar nuestras herramientas de marketing y comunicación.

Autoridades legales, cuando la ley así lo requiera.


4. Cookies y seguimiento


Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics o HubSpot tracking) para comprender el uso del sitio y mejorar nuestros servicios. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.


5. Transferencias internacionales de datos


Como parte de nuestras operaciones, su información puede ser transferida y almacenada en servidores fuera de Colombia. Al proporcionar sus datos, usted consiente dichas transferencias, siempre que existan protecciones adecuadas.


6. Conservación de datos


Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, salvo que la ley exija un período mayor.


7. Sus derechos


Usted tiene derecho a:

Acceder y solicitar copia de sus datos personales.

Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos.

Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento.

Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que se han vulnerado sus derechos.


8. Contáctenos


Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:


Promotora de Canoas S.A.S.

 comercial@altosdecanoa.com

 Cartagena, Colombia